Perguntas Frequentes:

Tempo de entrega do produto:

Nossa estimativa para entrega é de 15 a 30 dias úteis para qualquer lugar do Brasil, após a confirmação do pagamento. Lembramos que todas as compras possuem seguro entrega ou a devolução do seu dinheiro. 

Código de Rastreio:

A LuvShop envia no seu e-mail cadastrado em nosso sistema o código de rastreio assim que o produto é enviado. Esse código é tudo que você precisa para acompanhar o seu pedido e todas as movimentações do pacote desde o envio até a entrega.

Como é a forma de pagamento?

Você poderá pagar imediatamente através do cartão de crédito parcelado em até 12x, por PIX ou no boleto bancário, com um prazo de até 2 dias úteis para compensação após o pagamento. 

Se o produto não funcionar, como faço?

Todos os nossos produtos são testados e aprovados pelos nossos fornecedores, temos orgulho em trabalhar diariamente para garantir a satisfação de nossos clientes. Mas caso esteja insatisfeito ou o produto apresentar algum problema, você pode fazer a devolução em até 7 dias.

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